Ikea alla ricerca di studenti part-time a Genova

Ikea, storica multinazionale svedese attiva nella produzione e vendita di arredamento e articoli per la casa è alla ricerca di giovani studenti universitari a cui offrire un’opportunità per conciliare studio e lavoro.

A Genova si ricerca, infatti, uno studente disposto a lavorare part-time nell’Area food del punto vendita, avente il compito di accogliere e assistere i clienti con cortesia e professionalità. Nello specifico, le funzioni di questa risorsa comprendono:

• servire i clienti con disponibilità e cortesia
• impegnarsi nella fidelizzazione del cliente fornendo una shopping experience di qualità
• garantire ordine e pulizia nell’area di responsabilità
• contribuire all’action plan del reparto

Le caratteristiche e competenze richieste a questa figura sono:

• motivazione sia nel lavorare autonomamente che in squadra
• orientamento al cliente
• esperienza pregressa in un ruolo affine
• conoscenza del Pacchetto Office
• resistenza allo stress
• gentilezza, solarità, flessibilità e capacità organizzative

Presso lo stesso punto vendita si ricerca, altresì, un addetto part-time per il Reparto Vendite, che sappia assistere e consigliare al meglio il cliente. Questa risorsa dovrà occuparsi di:

• assistere il cliente con professionalità e cortesia suggerendo la soluzione migliore
• utilizzare i diversi canali aziendali di vendita e comunicazione
• mantenere l’area di vendita pulita, ordinata e rifornita
• supportare le vendite premendo sui prodotti prioritari
• garantire l’applicazione dell’action plan di reparto

Allo studente che si candidi per questa posizione si richiedono:

• esperienza pregressa in un ruolo simile in un contesto di vendita dinamico
• conoscenza della lingua inglese
• orientamento al cliente e alla vendita
• passione per il settore Casa e Arredo
• creatività, dinamicità e doti organizzative
• capacità di lavorare sotto stress e in situazioni di urgenza
• spiccate doti relazionali e comunicative
• propositività, flessibilità cortesia e gentilezza

Un’altra risorsa è ricercata per il reparto Relazioni con il Cliente, che si occupi di fidelizzare il cliente e soddisfarne le esigenze, e in particolare di:

• assicurare che il proprio reparto sia efficiente e attivo nel soddisfare il cliente
• gestire reclami e segnalazioni con efficienza e cortesia
• gestire i pagamenti
• tenere il giusto approccio con i clienti per trovare la soluzione ideale
• risolvere i problemi dei clienti con positività
• risolvere i problemi quotidiani

Al candidato ideale si richiedono:

• competenze informatiche e nell’utilizzo del Pacchetto Office
• conoscenza della lingua inglese
• esperienza in un ruolo analogo
• capacità di costruire relazioni durature con clienti diversi
• abilità nel gestire lamentele e conflitti
• autonomia e spiccate doti decisionali
• flessibilità e propensione al cambiamento costante

Tramite questa pagina è possibile visionare le offerte di lavoro di Ikea ed inoltrare la propria candidatura registrandosi al sito.

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