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Ikea alla ricerca di studenti part-time a Genova

Ikea, storica multinazionale svedese attiva nella produzione e vendita di arredamento e articoli per la casa è alla ricerca di giovani studenti universitari a cui offrire un’opportunità per conciliare studio e lavoro.

A Genova si ricerca, infatti, uno studente disposto a lavorare part-time nell’Area food del punto vendita, avente il compito di accogliere e assistere i clienti con cortesia e professionalità. Nello specifico, le funzioni di questa risorsa comprendono:

  • servire i clienti con disponibilità e cortesia
  • impegnarsi nella fidelizzazione del cliente fornendo una shopping experience di qualità
  • garantire ordine e pulizia nell’area di responsabilità
  • contribuire all’action plan del reparto

Le caratteristiche e competenze richieste a questa figura sono:

  • motivazione sia nel lavorare autonomamente che in squadra
  • orientamento al cliente
  • esperienza pregressa in un ruolo affine
  • conoscenza del Pacchetto Office
  • resistenza allo stress
  • gentilezza, solarità, flessibilità e capacità organizzative

Presso lo stesso punto vendita si ricerca, altresì, un addetto part-time per il Reparto Vendite, che sappia assistere e consigliare al meglio il cliente. Questa risorsa dovrà occuparsi di:

  • assistere il cliente con professionalità e cortesia suggerendo la soluzione migliore
  • utilizzare i diversi canali aziendali di vendita e comunicazione
  • mantenere l’area di vendita pulita, ordinata e rifornita
  • supportare le vendite premendo sui prodotti prioritari
  • garantire l’applicazione dell’action plan di reparto

Allo studente che si candidi per questa posizione si richiedono:

  • esperienza pregressa in un ruolo simile in un contesto di vendita dinamico
  • conoscenza della lingua inglese
  • orientamento al cliente e alla vendita
  • passione per il settore Casa e Arredo
  • creatività, dinamicità e doti organizzative
  • capacità di lavorare sotto stress e in situazioni di urgenza
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • propositività, flessibilità cortesia e gentilezza

Un’altra risorsa è ricercata per il reparto Relazioni con il Cliente, che si occupi di fidelizzare il cliente e soddisfarne le esigenze, e in particolare di:

  • assicurare che il proprio reparto sia efficiente e attivo nel soddisfare il cliente
  • gestire reclami e segnalazioni con efficienza e cortesia
  • gestire i pagamenti
  • tenere il giusto approccio con i clienti per trovare la soluzione ideale
  • risolvere i problemi dei clienti con positività
  • risolvere i problemi quotidiani

Al candidato ideale si richiedono:

  • competenze informatiche e nell’utilizzo del Pacchetto Office
  • conoscenza della lingua inglese
  • esperienza in un ruolo analogo
  • capacità di costruire relazioni durature con clienti diversi
  • abilità nel gestire lamentele e conflitti
  • autonomia e spiccate doti decisionali
  • flessibilità e propensione al cambiamento costante

Tramite questa pagina è possibile visionare le offerte di lavoro di Ikea ed inoltrare la propria candidatura registrandosi al sito.

Consulta gli annunci relativi ad Ikea presenti nel nostro portale

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