Reale Mutua cerca personale con esperienza a Torino

Reale Mutua Assicurazioni, gruppo assicurativo leader in Italia con 343 agenzie e oltre mille dipendenti su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di personale specializzato in campo marketing e sviluppo software per i propri uffici nel capoluogo piemontese.

La Direzione Cliente ricerca uno Specialista Customer Experience, che si occupi di ottimizzare la customer experience nei vari canali di contatto, e che porti avanti le seguenti attività:

• raccogliere i feedback del cliente e identificare gli episodi chiave per migliorare la customer experience
• relazionarsi con le linee business e ICT per migliorare l’offerta al cliente
• raccogliere informazioni per la stesura dei customer requirement
• definire e analizzare i Key Performance Indicators

Per questo ruolo di richiedono:

• Laurea in ambito tecnico-scientifico
• esperienza di almeno 3 anni in contesti aziendali strutturati o società di consulenza
• buona conoscenza dell’inglese
• conoscenza del Pacchetto Office
• forti capacità analitiche e organizzative
• spiccate doti comunicative e relazionali
• resistenza allo stress e problem solving

Per Reale ITES, centro di competenza aziendale specializzato nei servizi IT ricerca, invece, un Senior Software Engineer, che si occupi di:

• esplorare lo stato dell’arte del settore IT
• testare ed implementare le nuove tecnologie
• fornire consulenza al tema di innovazione
• ricercare e valutare i provider tecnologici
• svolgere analisi di fattibilità sulle proposte del team di innovazione
• proporre soluzioni tecnologiche per le nuove iniziative
• analizzare i risultati dei test svolti
• divulgare, assieme al team di innovazione, i risultati ottenuti dagli esperimenti svolti

A questa figura si richiede un’alta specializzazione in campo informatico, e nello specifico:

• Laurea o specializzazione in campo informatico
• ottima conoscenza dell’inglese
• disponibilità a frequenti trasferte
• competenze di sviluppo in Java, Python, Javascript, Scala e piattaforme simili
• esperienza nello sviluppo di metodologie Agile
• esperienza di almeno 2 anni in società di consulenza, dipartimenti di ricerca a ambienti accademici
• conoscenza professionale di AI/ML
• mentalità imprenditoriale
• problem solving, proattività e apertura mentale
• forti doti organizzative e relazionali

Si offre un contratto a tempo indeterminato.

Le candidature sono da effettuarsi tramite questo link, selezionando la posizione desiderata.

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